Pristatymas ir atsiskaitymas

Pristatymo informacija

Apmokėjimas, pristatymas – tai labai svarbūs punktai, nuo kurių taip pat priklauso galutinis kliento pasitenkinimas pasirinktos įmonės atžvilgiu. Žemėlapyje žemiau, galite matyti mūsų įmonės transporto nuolatinį maršrutą. Taip pat dažnai važiuojame pro miestus Oslą, Lillestrom, Kongsvinger. Šiuo maršrutu savo produkciją klientams pristatome nemokamai. Mūsų produktai yra atitinkamai saugiai supakuojami, todėl galite būti tikri, kad gaminiai atkeliaus tokie, kokius ir užsakėte. Mūsų įmonės kolektyvas prisiima atsakomybę už saugų produkcijos pristatymą.

Sekanti veiksmų seka: kai tik Jūs patvirtinate užsakymą, mes informuojame apie preliminarų pristatymo terminą (tai tik preliminari pristatymo data). Likus savaitei iki produkcijos atvežimo, kiekvieną klientą informuojame elektroniniu paštu, telefonu ar SMS žinute su tikslia pristatymo data ir apytiksliu laiku. Iki susitikimo likus 1,5-2 valandoms klientai yra dar kartą informuojami apie konkretų susitikimo laiką. Mūsų klientai informuojami apie susitikimo laiką tris kartus. Šio „Apmokėjimas, pristatymas“ poskyrio informacija padeda sutaupyti ir planuotis laiką tiek Jums, tiek mums.

Kartais, kai Jūsų užsakomų gaminių kiekis nėra didelis, mes neturime galimybės siųsti savo stambiagabaritinio transporto į konkretų adresą. Tokiu atveju, mes organizuojame susitikimus su klientais didesnėje ir patogesnėje vietoje šalia Jūsų. Pavyzdžiui, prie pagrindinių kelių (be abejonės, tai būtina sutarti dar prieš užsakant produkciją).

Susidaro išimtinių atvejų, kuomet klientai pageidauja prekes gauti ten, kur nėra galimybės pristatyti nemokamai. Tokiu atveju, abipusiu susitarimu, suderiname pristatymą naudojantis kitomis transporto įmonėmis už papildomą mokestį. Žinoma, pristatymo kaštai aptariami su užsakovais prieš patvirtinant užsakymą.

Toliau, kai tik vairuotojas atvyksta į sutartą pristatymo vietą, dauguma atvejų vairuotojas turi galimybę iškrauti prekes iš sunkvežimio. Mūsų transportas turi liftą gale bei specialius keltuvus pakuotėms vežti. Beje, pagalba vairuotojui visada yra mielai laukiama! Turėkite omenyje, kad prekės nebus sunešamos į Jūsų namus, terasas, garažus ar panašiai. Prekes visada pakrauna pardavėjas, iškrauna pirkėjas, tačiau, bet kokiu atveju, mūsų komanda visada pagelbės pagal savo galimybes.

Svarbu paminėti, kad kai prekės jau iškrautos iš sunkvežimio, prašome patikrinti produkcijos pakuotę, ar nėra transporto pažeidimų. Nors mes ir skiriame daug dėmesio prekių pakavimui ir saugiam pristatymui. Vairuotojai Jums įteiks originalią sąskaitą faktūrą ir paprašys pasirašyti. Prašome aiškiai ir įskaitomai pasirašyti vardą bei datą. Taip gausime patvirtinimą, kad prekės buvo pristatytos.

Po pristatymo

Mes džiaugiamės, kuomet sulaukiame Jūsų atsiliepimų ir nuomonių apie produkciją, užsakytą mūsų įmonėje. Esame visada pasiruošę atsakyti į iškilusius klausimus dėl gaminių montavimo ar jų naudojimo, eigoje. Būtų puiku, jeigu atsiųstumėte jau sumontuotų produktų fotografijų, kurias, su Jūsų sutikimu, talpintume kaip pavyzdį savo galerijose.

Apmokėjimas

Užsakymo patvirtinimui, visada prašome pasirašyti ant mūsų brėžinių bei pasiūlymų. Tai galite padaryti skenuodami, redaguodami arba nufotografuodami mūsų siunčiamus failus. Svarbus faktas yra tai, jog mes ne veltui visada prašome keletą kartų patikrinti užsakymo informaciją prieš tvirtinant galutinai. Priešingu atveju, gali būti per vėlu kažką pakeisti ar sustabdyti užsakymą.

Toliau, likus savaitei iki prekių pristatymo, informuojame ne tik apie konkrečią pristatymo dieną ir preliminarų laiką, tačiau ir atsiunčiame sąskaitą faktūrą apmokėjimui. Priklausomai nuo užsakymo pobūdžio, sąskaitą faktūrą gausite iš mūsų Norvegiškos arba Lietuviškos įmonės. Mūsų įmonė sutvarko visus reikiamus dokumentus, klientams nereikia dėl to rūpintis.

Apmokėjimas turi būti atliktas iki prekių pristatymo. Tik pastovūs, sėkmingais praeities sandoriais patikrinti ir patikimi klientai turi specialias atsiskaitymo sąlygas. Jeigu klientai nenori mokėti prieš prekių pristatymą, tokiems klientams siūlome atsiskaityti vairuotojui grynaisiais. Šiuo atveju, klientai, pasirašydami sąskaitą faktūrą, privalo pažymėti, kad atsiskaityta vairuotojui (grynaisiais).